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培育创新的基因——中特集团兴澄特钢转型升级之路(下)

2015-05-12

兴澄特钢的转型发展,不仅仅是其战略的先进性和务实性,更在于其从上到下的理念的先进性。我们不仅要看到兴澄特钢通过什么途径来战胜逆境,实现快速发展,更须要了解其企业的内在精神和基因。


在中国冶金报-中国钢铁新闻网记者的采访之中,无论是生产人员还是销售、管理人员,从他们身上能够感受到创新的精神如同一种基因,复制在每一个兴澄特钢人的身上。这不仅仅体现在产品创新,更体现在思路创新上。中信泰富特钢集团副总裁兼兴澄特钢总经理钱刚表示,兴澄特钢的创新已经形成一种文化,而这种文化需要持续多年的积累。“我们对创新的理解更多的是在持续改进的力度方面,也是一个从量变到质变的过程。”他说。


探寻蓝海  做有高度的创新

兴澄特钢主管销售的副总给中国冶金报-中国钢铁新闻网记者留下的最深刻印象是“胆子大”,因为按照“以效定销、以销定产”的经营理念要求,他所负责的工作无疑是这家企业在市场竞争中成败的关键性要素,更具有挑战性。“在诸多的挑战和压力下,我所做的就是要及时发现红海、规避风险,同时更为重要的是及时找到蓝海。”销售副总说。  


“及时发现红海、规避风险就是要勇于自我否定,要舍得眼前利益,如果不舍得,虽然目前有稳定的效益,但是明天就失去整个市场。所以我们一定不能进入这个误区。”目前,兴澄特钢每年的产品淘汰率在10%左右,就是在这种机制下被逼出来的。

 

以前,兴澄特钢的油井管做的好,市场占有率也高,但他们及时监测到市场产能过剩的压力和即将在销售领域中出现的价格战风险后就决定不做了。这个决定看似让他们失去了有优势的市场,但这些都是即期的利益,兴澄特钢不能为了短期的利益忘记了风险,同时丧失掉未来的竞争力。在他看来:“丢不掉的坛坛罐罐最终让很多企业在现在激烈的市场竞争中疲于应付、陷入困境,并最终逐步丧失未来发展的机遇和能力”。  


“坦率地说,不断地找蓝海是有风险的,但我们多年来坚持下来了,现在看来这条路是对的。”他表示,发现红海仅是创新的第一步,如何找到蓝海才是企业竞争力提高的根本。  

     

蓝海在哪里?兴澄特钢自身的管理特点突显了销售工作在发现蓝海上的优势,上什么产品、淘汰哪个产品,销售人员有决定性的话语权,因为他们了解市场、掌握用户的需求。  


某高层领导坦言销售工作人员要有独到的眼光和前瞻性,同时能通过广泛接触来判断未来的红海是怎样以及蓝海在哪里的关键因素。每每去用户那里,他就爱去了解用户的库存及财务信息,拜访用户的研究机构,甚至是向用户的用户了解产品使用的信息和情况。在他看来,在这些信息背后或许就是兴澄特钢及时规避竞争红海竞争、发现新产品蓝海所在的有效手段。 


也正是基于他们所说的这种不断寻求蓝海的高端创新,2015年以来,兴澄特钢主动应对不利市场形势,通过大力实施销售预测管理,以公司重点攻关品种为方向,对专业品种实施全方位管控等有效措施,一季度该公司实现了资金回笼率100%、产销率100%的目标,为企业的发展提供了有效的保障。


工匠精神专注精益的创新

在面对当前激烈而残酷的市场竞争时,企业不仅要发现蓝海,更要占领蓝海。从发现到占领的过程如何完成?兴澄特钢给出的答案很简单,就是注重产品质量,走精益化生产之路,依靠精益求精的品牌形象去延伸企业在蓝海里的竞争力。  


在互联网时代,这种传统制造业对产品品质的追求重新被重视,并被称为“工匠精神”。而通过中国冶金报-中国钢铁新闻网记者的采访,不难发现兴澄特钢对工匠精神的传承,把简单基础的事情做好、做到极致,实现专注型的创新,是他们产品质量保持竞争力的核心因素。  


兴澄特钢某炼钢专家有在德国钢企学习的经历,他对于德国企业所体现出的工匠精神尤为认可。在他身上流露出一种对于专业性、精益化的高度追求。在谈到自己是如何看待技术创新的问题时,他的答案很简单:“面对创新,我们要学会思考问题”。作为一名技术人员,他认为好的产品不仅要靠装备,更为重要的是方法。在德国钢企的学习经历让他意识到,在世界钢铁强国,好的钢不仅是依靠先进的工艺和装备,更为重要的是方法和思路。因此,在实际的工作中,他们的团队始终坚持着以自己独立思考为“灵魂”的技术创新,注重通过学习各方的知识,提出问题,并对传统方式方法提出质疑,不断寻找用户新需求以及产品技术开发方面的“蓝海”,最终不断推动兴澄特钢在品种开发上的进步,形成独特的竞争优势。拿他们自己的话来说:“有了自己的思考,这个产品才有了自己的特色,有了卖点。”  


据了解,近年来,这位炼钢专家在材料研发、夹杂物处理、纯净度提升等特殊钢生产领域方面做出了重大贡献,使兴澄特钢的钢纯净度达到了世界先进水平,特别是超大圆坯达到世界领先水平。  


作为兴澄特钢的炼钢专家,在采访中,他们提出了“享受炼钢”的理念,在他们看来,专注地做好自己想干的事情是种快乐。同时,他们也把自己看作成为一个具有工匠精神的老师,多年来一直扎根于生产一线,在带徒弟以及在厂内培训时,更愿意将“主动思考、善于思考”的理念与其他人分享,让这种追求卓越、专注细节、看重质量的工匠精神在兴澄特钢内部进行传递和得到践行。  


他们说:“我们很多客户都是零缺陷产品的用户,我们为了保证市场的占有率,必须做到生产的精益化、产品质量的零缺陷。”而他们所倡导的工匠精神无疑成为了的产品质量零缺陷的保证要素。  


据了解,2015年以来,面对下游市场疲软等不利因素,兴澄特钢实行产销研联动,加快新产品的认证和研发,不断开发国内高端领域产品市场和国际市场,他们开发的汽车用安全气囊管完成试验和用户评定,打破国外垄断,实现批量供货;R3、R3S、R4系泊链钢通过国际六大船级社的认证,取得了全世界最大规格的系泊链钢认证证书;应用于液化天然气存储和运输的低温钢——船用镍系钢获得六国船级社的型式试验认证……


高效务实坚持自我的创新

“兴澄特钢坚持以销售和效益来决定产品的开发和生产,很多企业都能想到,但未必能做到。”兴澄特钢的一位副总经理在采访时向中国冶金报-中国钢铁新闻网记者表述。他认为,兴澄特钢之所以能够在很多领域具有创新型竞争力,在于企业在定位创新时依据的是自身的企业文化以及自身的特点,而且追求高效务实。  


兴澄特钢在坚持以市场和用户需求为导向的产品、技术创新的同时,更加注重自身内部的制度创新。兴澄特钢人力资源部部长向记者介绍,近年来一直坚持以市场开发以及产品销售需求为龙头导向加大力度培养综合型人才,例如让专业的生产人员学习企业管理以及销售方面的知识或是在相关岗位上进行锻炼,使得其综合能力得到训练。2014年,兴澄特钢销售岗位的就要求优先考虑冶金、材料专业的人员,招完以后一年培训,下到各个分厂,并要求他们在每道工序都要学习。除此之外,公司对他们进行营销知识、财务知识、语言方面(英语课)进行专业培训,甚至在一些岗位上还请用户来给他们培训。目的就是让销售人员能够通过结合企业营销、生产特点的培训,更快地适应岗位、更为专业地进行服务。  


“我就是从技术岗位调过来做销售的。”兴澄特钢销售经理表示,他们部门的销售人员全都曾在生产岗位或是技术研发岗位锻炼过。  


兴澄特钢通过加大营销工程师的培养力度,使得在市场一线的销售人员能够第一时间掌握用户需求,同时也形成了能够快速为用户解决问题的能力,为实现从单一的售前型转变为售前售后一体化,从而提高产品竞争力提供了保障。

                                                                                                                (《中国冶金报》)